优化基础第六课-404页面设计
来源:   更新日期:2016-12-27 13:27   点击:1585次

SEO基础第六课-404页面设计

每个网站都可能会发生404错误页面,当网站的浏览者访问到不存在的页面时,就会出现404错误页面,导致的原因有很多种,比如页面被移出、服务器或者网络连接失败、浏览者点击的链接是坏的、输入了错误的URL等都能引起404错误页面。当真的出现404错误页面的时候,浏览者的心情一定是非常沮丧的,可能直接就会关闭,离开这个地方,永远不会回来。因此,设计一个非常新颖的错误页面,从而吸引浏览者继续浏览此页面,也是非常重要的。

一个有创意的404页面,不仅能让浏览者忘记网站的错误体验,还能让他耳目一新。对网站留下深刻的印象。对于网页设计师,如何设计有创意让人脑洞打开的404页面页面?

设计
第一点,404页面的设计不能够转移浏览者的注意力,令浏览者偏移其本来的目的。事实上,绝大多数浏览者遇到404页面都很沮丧。所以,404页面应在站点设计之初时就考虑到,并且让它能够帮助用户找到他们需要的东西,并在此过程中避免浏览者跳转到其他网站。

第二点,404页面设计也可以提供一个建立并强化品牌的机会。如果404页面设计得足够完美,那么它可以令浏览者留下持久的印象。一般情况,浏览者遇到404页面都是因为“打开的方式不对”造成的,它是一种负面体验,但是如果404页面能够帮助用户达成目标,那么用户可能会改变对你站点的看法。

点三点、为了避免用户对404页面产生逆反情绪,网页的用色和图片都应该控制好比例和视觉效果。优秀的网页设计,才能强化品牌。

社交媒体

在404页面上提供社交媒体链接是个好想法,一方面可以帮助误入歧途的浏览者解决问题,另一方面也可以通过社交媒体吸引更多浏览者。将网站的Facebook、Twitter、qq、Tumblr、微博、微信等链接附加在404页面上,可以让浏览者在无法解决问题的情况下通过其它社交媒体进行互动,寻求解决办法。通常,在官方无法即刻给出解决方案的是,其他的用户或者粉丝也可能会给予用户一定的帮助。

重要链接
每个网站都会有一些用户经常访问的页面,这些核心的页面会引领浏览者找到其他的重要信息。值得一提的是,在404页面展现网站的整个网站地图是不合适的,因为浏览者可能会迷失于其间,本身浏览者就没找到他们想要的东西,再继续从几十个链接中找他们想要的东西的话,这个体验可想而知有多糟糕。所以,在这个时候,最好设定至多6~7个重要的链接。通常情况下,它们应该包含以下几个链接:

◦返回首页
◦最近的帖子
◦搜索框
◦关于我们
◦联系我们
当然,网站的搜索功能可以固化在页面上,而以内容为主的网站或者博客类型的网站可以将近期热门帖子添加到网站上,起到引流的作用。

提供在线联系方式
作为一种沟通用户的方式,在404页面提供一个内嵌表格让用户留言是一种颇具诚意的解决方案。用户可以通过表格留下联系方式,碰到的问题,或者试图寻找的信息和内容等。

如果网站本身是偏向销售向的,那么在线客服也是不错的解决方法,直接与客服进行在线沟通能够挽留住更多的订单,不是么?与客服进行直接沟通可以找到他们想要的东西。

当然,不论是在线表格提交系统还是在线客服系统都请保持简约直接的形式,不要让用户迷失在复杂交互和链接中。

幽默与多媒体
当用户进入404页面的时候,可以在页面上嵌入自动播放的音频或者视频,为用户介绍网站或者引导用户。在视频或者动画中注入适当的幽默和卖萌,可以缓解误入此处用户的抵触情绪。

把控好展示的度,可能会为用户带来惊喜、愉悦的情绪,如果能引导用户解决问题就更好了。


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